Zumospin Casino Contacten
Zumospin Klantenservice
Telefoonondersteuning | Geen |
Nederlandstalige ondersteuning | Geen |
Live chat | Ja |
Email ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Geen |
Ondersteuningskanalen
Het belangrijkste ondersteuningskanaal hier is een live chat die erg vriendelijk en snel toegankelijk is. Je moet wel wat contactgegevens opgeven om toegang te krijgen, maar we zien hier niets verkeerds in. Het casin support chatteam is geweldig in het behandelen van vragen, het oplossen van problemen en het doorverwijzen van gebruikers naar de juiste bron.
Het tweede ondersteuningskanaal is een e-mail, wat meer een sleur is, maar een geweldig alternatief als je langere vragen of ondersteunende documenten hebt die meer uitleg nodig hebben. Voor snelle vragen raden we het echter niet aan, aangezien er een actieve chat is.
Reactietijd en kwaliteit
Chatsystemen zijn historisch gezien snel en responsief, en het duurt tot 1-2 minuten om een antwoord te krijgen. Deze antwoorden worden soms gekopieerd, dus als je een langer en gedetailleerder antwoord verwacht, kun je beter contact opnemen met het e-mailondersteuningsteam. Maar waar de chat snel is, kan het meestal dagen duren voordat de e-mailcorrespondentie is afgerond. En de antwoorden die je krijgt zijn gedetailleerder en kunnen ondersteunende documenten bevatten om als voorbeeld te dienen.
Ondersteunde talen
Het casino ondersteunt alleen Engels. Dit zou geen probleem moeten zijn voor Nederlandse gebruikers omdat zij Engels spreken.
Vragen en antwoorden
Er zijn twee manieren. Via e-mail, wat langer duurt maar grondigere antwoorden geeft, of via chat, wat enkele seconden of minuten duurt maar misschien niet de grondigste is.
Ja, natuurlijk. Het casino heeft vast en zeker een goede en vriendelijke band met de gebruiker omdat het weet dat een speler met opgeloste problemen een gelukkige speler is.
Je kunt zelfs de meest ingewikkelde vragen stellen via de chat. Maar om meer geavanceerde vragen op te lossen, raden we je aan de e-mailondersteuning te gebruiken omdat er dan meer aandacht aan je vraag wordt besteed.
Zumospin Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR