WBetz Casino Contacten

WBetz Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het casino weet dat het in het rijk van de hedendaagse casino’s essentieel is om de twee primaire communicatiemethoden aan te bieden om altijd ondersteuning te ontvangen, namelijk live chat en e-mailondersteuning. Beide hebben hun eigen voordelen en kleine ongemakken. Maar de waarheid is dat deze twee methoden perfect samen kunnen werken, waardoor spelers de vrijheid hebben om de communicatiemethode van hun voorkeur te kiezen zonder de ene te moeten opofferen voor de andere.

Reactietijd en kwaliteit

Het is duidelijk dat de live chat de snelste en meest betrouwbare methode is om snel antwoord te krijgen, waardoor het perfect is voor eenvoudige vragen. Als je vragen echter ingewikkelder zijn, kun je beter gebruikmaken van e-mailondersteuning, omdat dit soort vragen de meest betrouwbare bron van antwoorden zijn. Bereid je wel voor op een langere wachttijd, want het kan enkele dagen duren voordat je antwoord krijgt.

Ondersteunde talen

Het casino lijkt alleen in het Engels ondersteund te worden, wat één ding wegneemt uit de vergelijking: de ondersteuning van het Nederlands, wat eigenlijk niet echt een probleem vormt. Feit is dat de meeste van onze lezers genoeg Engels kennen om zonder problemen door het casino te kunnen spelen.