The Red Lion Casino Contacten
De klantenservice van het Red Lion Casino
Telefoonondersteuning | Nee |
Nederlandstalige ondersteuning | Nee |
Live chat | Nee |
E-mail ondersteuning | [email protected] |
Ticketing systeem | Nee |
Supportkanalen
Er was geen live chat beschikbaar bij The Red Lion Casino, ook al beweert het platform een live chat te hebben, zoals vermeld op de contactpagina. Maar na wat onderzoek kwamen we erachter dat zoiets niet bestond, wat een tegenvaller is omdat de live chat de meest betrouwbare vorm van directe ondersteuning is, in tegenstelling tot het langzamere maar bekwamere e-mailondersteuningsteam.
Reactietijd en kwaliteit
Omdat er geen live chat is, richten we ons op de ondersteuning via e-mail. Deze manier van ondersteuning is het beste voor al je ingewikkelde problemen en meer geavanceerde problemen, maar het is een feit dat je ook eenvoudige vragen kunt stellen. Maar je moet er wel rekening mee houden dat het een paar uur tot een paar dagen duurt voordat je antwoord terug krijgt.
Ondersteunde talen
Er is hier geen Nederlandse ondersteuning, maar het feit dat er zoveel talen zijn – Engels, Duits, Fins, Noors, Frans, Portugees, Spaans, Italiaans, – betekent dat zelfs onze lezers ten minste één taal zullen vinden waarmee ze gemakkelijk met The Red Lion kunnen omgaan. Het gebrek aan Nederlandse ondersteuning is dus eigenlijk helemaal geen probleem.
Vragen en antwoorden
Nee, telefonische ondersteuning is zeldzaam bij online casino’s.
Om de een of andere reden was er live chatondersteuning, wat ons deed denken dat het casino de middelen daarvoor ergens anders heeft ingezet.
Ja, naar onze mening is het beste ondersteuningselement altijd het e-mailkanaal geweest, hier en overal elders.
Het kan een paar dagen duren, maar dat hangt af van de omstandigheden; de gemiddelde wachttijd is 1-2 dagen.
The Red Lion Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR