Royal Fortune Casino Contacten

Royal Fortune Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het casino biedt zowel een live chat als een e-mail ondersteuningskanaal, wat geweldig is en het beste van twee werelden biedt, die het beste samen gebruikt kunnen worden voor de beste resultaten. Door beide ondersteuningskanalen aan te bieden laat het casino zien dat het de relatie tussen de klant en het casino serieus neemt en zo dicht mogelijk bij de gebruiker wil staan.

Reactietijd en kwaliteit

Hoewel het e-mail supportteam de beste antwoorden en oplossingen biedt, is het veel langzamer dan de live chat, die op zijn beurt niet de meest gedetailleerde antwoorden biedt en dus meer wordt beschouwd als een snelle oplossing dan iets anders, waarbij het slechts een paar minuten duurt om een antwoord te krijgen. Terwijl het tot een week kan duren voordat het e-mailondersteuningsteam antwoord geeft, bevat het antwoord alles wat je nodig hebt om je account weer aan de praat te krijgen.

Ondersteunde talen

Het casino biedt zijn diensten aan in het Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Noors, Portugees en Zweeds, en ondanks dat er geen Nederlandse ondersteuning is, zijn we er meer dan zeker van dat de gebruikers hier ten minste één taal zullen vinden waarmee ze gemakkelijk door de website kunnen gaan. Het is veilig om te zeggen dat Nederlandse spelers hoog opgeleid zijn en de meesten tweetalig.