RealSpin Casino Terugtrekking

RealSpin Opnames

RealSpin Casino Stortingen

Betaal-/opnameproces

De betalingsvoorwaarden tegenover de betaalmethoden zijn solide, maar we hadden graag concretere betalingsvoorwaarden gezien omdat het casino echt niet alles vermeldt waar we het over hadden willen hebben. De grootste ontbrekende boosdoeners zijn het minimale opnamebedrag, de opnametijden en de stortingstijden. Gewoonlijk duurt het 3 tot 5 dagen om opnames te verwerken en dan nog eens 3 tot 5 dagen om naar de klant te worden verzonden, maar dit wordt allemaal niet bevestigd door RealSpin. Wat betreft stortingen, de gebruikelijke stortingstijd is ongeveer 1 tot 2 dagen, maar het hangt er ook vanaf. De minimale en maximale stortingsbedragen zijn echter fantastisch.

Ondertussen wordt ons verteld dat de gebruiker tot €5000 kan opnemen “of een periode van 7 opeenvolgende dagen”, wat waarschijnlijk betekent dat een gebruiker slechts tot €5000 kan opnemen voor elke 7 dagen dat hij actief is. Deze clausule kan wel wat transparantie gebruiken, maar als we gelijk hebben, is €5000 een heel redelijk bedrag.

Een andere dubbelzinnige clausule verwijst naar meerdere opnames binnen een tijdsbestek van 30 dagen waarvoor 8% kosten in rekening worden gebracht. Betekent dit dat voor elke opeenvolgende opname 8% kosten in rekening worden gebracht? We weten niet zeker wat deze clausule betekent, maar als het betekent wat wij denken dat het betekent, dan is dit slecht nieuws voor alle gebruikers en een zeer beperkende voorwaarde.

En last but not least, de voorwaarde voor het doorrollen van stortingen. Hier moeten alle stortingen minstens 5 keer worden doorgerold, wat vrij hoog is en geen gebruikelijke waarde: als niet aan de voorwaarde wordt voldaan, zal het casino 8% administratiekosten in rekening brengen. Voor sportweddenschappen moet het casino voldoen aan de rollover-eis met winkansen van 1.60 of hoger.

Veiligheid

Beveiligingsdetails zijn schaars, met een paar verwijzingen naar de Europese Commissie en haar verschillende wetten en regels die worden toegepast bij de overdracht van gegevens binnen de EU, evenals de vele rechten die de gebruiker heeft in termen van deze regels en andere zakelijke praktijken. Het casino heeft ook zijn eigen gegevens- en geldbeschermingsprotocollen om fondsen veilig te stellen en ervoor te zorgen dat alle gegevensfraudeurs op afstand worden gehouden.

Rekeningverificatie

Als het gaat om het openen van een account en het storten van geld hoeft de gebruiker niets te verifiëren: registreren en spelen voor echt geld is een proces dat hooguit twee minuten in beslag neemt, dus je krijgt alles op een presenteerblaadje geserveerd. Voor geldopnames is het echter een heel ander verhaal, aangezien alle casino’s, inclusief dit casino, vereisen dat de gebruiker zijn account volledig verifieert aan de hand van alle KYC-, AML- en ID-documenten. En dit kan een tijdje duren, een week of zelfs langer in sommige gevallen.