Rant Casino Contacten

Rant Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het zou ondenkbaar zijn dat zo’n populair en groot casino maar één contactpersoon heeft. Nee, Rant is volledig uitgerust om alle vragen te beantwoorden, alle problemen op te lossen en elke wens te vervullen, binnen een redelijk kader. Klanten kunnen rekenen op een uitstekend live chat en e-mail ondersteuningssysteem voor al hun behoeften. Beide zijn uitstekend op hun eigen manier, met elk hun eigen voor- en nadelen.

Reactietijd en -kwaliteit

Het kan een paar seconden tot een minuut duren om een antwoord terug te krijgen van de chatsupport, of gebruikers komen in de wachtrij te staan. Het maakt eerlijk gezegd weinig uit; gebruikers krijgen snel antwoord op hun vraag. Waar het hier om gaat is dat de live chat meestal niet voorbereid is op meer unieke of complexe vragen.

En dit is waar de e-mailondersteuning om de hoek komt kijken, want deze biedt oplossingen voor alle problemen, groot of klein, en de enige prijs die de gebruiker moet betalen is tijd. Het is bekend dat e-mailcorrespondentie een paar dagen in beslag neemt, maar wat je krijgt is de best mogelijke feedback.

Ondersteunde talen

Rant Casino ondersteunt zijn website niet in het Nederlands, maar vrees niet want de site is beschikbaar in het Engels, Frans, Spaans, Noors en Fins. We zijn er meer dan zeker van dat de meeste klanten ten minste één van deze talen kennen. Voeg daar de algemene zekerheid aan toe dat lezers een basis hebben in het Engels, genoeg om te navigeren door de uitstekende interface van het casino.