Paradise Play Casino Contacten

Paradise Play Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het casino biedt toegang tot twee van de populairste ondersteuningskanalen in de casino-industrie, namelijk live chat en e-mailondersteuning. Over beide hebben we al tientallen keren gesproken en beide bieden ongelooflijke mogelijkheden voor gebruikers om het casino beter te leren kennen, de hulp te krijgen die ze nodig hebben en elk probleem op te lossen dat een klant zou kunnen hebben. Bovendien is er een FAQ-sectie die vrij gedetailleerd en behulpzaam is en die je moet overwegen voordat je contact opneemt met het casino.

Reactietijd en kwaliteit

De live chat is een populaire manier om contact op te nemen met het casino en snel antwoord te krijgen op eenvoudige vragen. De aantrekkingskracht hiervan is dat live chatondersteuning ter plaatse gebeurt. Het enige probleem met de live chat was dat het niet 24/7 beschikbaar leek te zijn, wat voor sommigen van jullie een teleurstelling kan zijn, aangezien hedendaagse gebruikers gewend zijn om op elk moment met elke online dienst te chatten.

Als je een meer ingewikkelde vraag of verzoek hebt, of als je het casino om KYC-documenten moet vragen, dan is de e-mailondersteuning de plek waar je moet zijn. Daar kun je het casino vrijwel alles vragen wat met casino te maken heeft, vragen die het live chat support team misschien niet kan beantwoorden, of in ieder geval niet zo gedetailleerd als de e-mail support. Het enige waar je rekening mee moet houden is dat e-mailondersteuning een paar dagen in beslag neemt.

Ondersteunde talen

De enige taal waarin het casino beschikbaar is, is Engels, en dat vinden wij prima omdat Engels de meest gesproken taal ter wereld is, wat betekent dat Nederlandse gebruikers geen probleem zullen hebben met de veel gesproken taal, zeker niet als je Nederland in beschouwing neemt.