Nords Casino Contacten

Nords Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het grootste nieuws hier is dat, voor zover wij het zagen, er geen e-mailondersteuning werd aangeboden door het casino, wat voor ons een primeur zou kunnen zijn. Meestal als er maar één ondersteuningskanaal aanwezig is, is het de e-mail, omdat die er ook is voor andere bedrijven, maar deze keer is er geen e-mailondersteuning. Alleen live chat; afhankelijk van je behoeften kan dit goed of slecht zijn.

Reactietijd en -kwaliteit

Omdat er alleen live chat is, zullen we het alleen over deze chat hebben. Nou, de live chat is de meest populaire van alle ondersteuningsmiddelen, en dus waarschijnlijk ook de meest betrouwbare, die snel en zo goed mogelijk antwoord geeft op vragen. Omdat het casino echter geen e-mailondersteuning heeft, moet de gebruiker het ook doen met antwoorden op moeilijke vragen van de live chat, die historisch gezien misschien erg snel is, maar niet altijd de beste en langste antwoorden geeft op complexere vragen.

Ondersteunde talen

Aangezien de website van het beoordeelde platform geen Nederlandse ondersteuning biedt, noch als communicatietaal noch als taal voor de website, zal de gebruiker het met het volgende moeten doen: Engels, Frans Duits, Fins, Portugees, Noors en Spaans.