MayanReels Casino Contacten

Mayan Reels Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het casino heeft alleen een e-mail ondersteuningssysteem en geen live chat. Ja, velen van jullie zullen denken dat dit weer een overtreding is van het casino, en je zit niet ver van de waarheid. Het is een feit dat live chat tegenwoordig de meest populaire contactmethode is, maar de meest nuttige is e-mailondersteuning. Dus om het casino het voordeel van de twijfel te geven, heeft het er op zijn minst voor gekozen om de juiste contactmethode uit te sluiten.

Reactietijd en kwaliteit

Als we moesten kiezen tussen een live chat en een e-mail supportmethode, zouden we altijd voor de laatste gaan. Dat komt omdat de e-mailondersteuning betrouwbaarder is en vrijwel elke vraag die je hebt kan beantwoorden, ongeacht de complexiteit ervan, terwijl de live chatondersteuning meestal vertrouwt op een meer copy-paste structuur van de antwoorden en zelden diepgaand technisch advies kan geven over ingewikkelder problemen of vragen. De enige beperkende factor is de langere tijd die het casino nodig heeft om te antwoorden.

Ondersteunde talen

De website is beschikbaar in het Engels, Portugees, Frans, Noors, Italiaans, Spaans, Duits en Fins, wat waarschijnlijk de talen zijn waarmee de klantenservice is uitgerust. Er is geen Nederlandse ondersteuning, maar zoals we altijd zeggen, denken we niet dat de Nederlandse spelers en lezers een probleem zullen hebben met de Engelse versie.