LuckyWave Casino Contacten

LuckyWave Casino Klantenservice

Supportkanalen

Zoals elk modern casino biedt ook LuckyWave de twee belangrijkste ondersteuningspijlers: live chat en e-mailondersteuning. Beide zijn uitstekend voor wat ze doen, en de beste manier om ze te ervaren is om ze in tandem te gebruiken.

Reactietijd en kwaliteit

Meestal zijn we helemaal weg van die e-mailondersteuning vanwege één ding: e-mailondersteuning geeft je altijd een gedetailleerd en persoonlijker antwoord, en hoewel het langer duurt om dit antwoord of deze oplossing te vinden, krijgen klanten niet zomaar een copy=paste en gescript antwoord, wat de meeste chatagenten doen. Ja, live chat heeft zijn doel – om eenvoudigere vragen te beantwoorden – en het kan je tevreden stellen, vooral als je kijkt naar de snelheid van het antwoord.

Ondersteunde talen

Gebruikers moeten niet teleurgesteld zijn door het feit dat er geen Nederlandse ondersteuning is, want het casino is uitgerust met zo’n eenvoudig en duidelijk niveau van het Engels dat zelfs niet-ingewijden het gemakkelijk kunnen gebruiken en het binnen een paar minuten onder de knie hebben. LuckyWave is zo gemaakt dat alle klanten het kunnen gebruiken.