LuckyPays Casino Contacten

LuckyPays Klantenservice

LuckyPays ondersteuning

LuckyPays biedt klantenservice voornamelijk via twee kanalen: live chat en e-mail. De live chat functie is 24/7 beschikbaar en biedt 24 uur per dag hulp voor spelers. Dit is een belangrijk voordeel, omdat je op elk moment van de dag direct hulp kunt krijgen bij dringende problemen.

Voor minder tijdgevoelige vragen of complexere problemen die gedetailleerde uitleg vereisen, kunnen spelers contact opnemen via e-mail op [email protected]. Hoewel ondersteuning via e-mail meestal een langere reactietijd heeft in vergelijking met live chat, zorgt het voor uitgebreidere communicatie en het uitwisselen van documenten indien nodig.

We waarderen de beschikbaarheid van 24/7 ondersteuning, wat essentieel is voor een wereldwijd online casino dat zich richt op spelers in verschillende tijdzones. Het gebrek aan telefonische ondersteuning kan echter een nadeel zijn voor sommige spelers die de voorkeur geven aan spraakcommunicatie.

Het is de moeite waard om op te merken dat LuckyPays geen ondersteuning biedt in het Nederlands, wat een potentieel ongemak kan zijn voor sommige spelers uit Nederland. Alle communicatie verloopt in het Engels.