Lemon Casino Contacten

Lemon Casino Klantenservice

Supportkanalen

We kunnen je niet echt een goede reden geven waarom het casino geen live chat support systeem heeft opgenomen, gezien het feit dat het casino gereguleerd is in Curacao en waarschijnlijk weet dat de chat support de meest populaire manier is om contact op te nemen met de support voor hulp, ook al is de e-mail ons een veel beter alternatief. Als alternatief kunnen gebruikers naar de FAQ sectie gaan, maar dit kan de live chat niet vervangen, terwijl de e-mail ondersteuning, hoewel het de beste manier van ondersteuning is, misschien niet naar ieders zin is omdat het lang duurt.

Reactietijd en kwaliteit

Dankzij het ontbreken van een live chat, is de e-mailondersteuning er voor alle gebruikers en ongeacht de vraag of de eenvoud ervan worden alle klanten aangemoedigd om het te gebruiken. Ja, het kan een paar dagen duren voordat je een antwoord terug krijgt, maar de waarheid is dat dit niet echt uitmaakt omdat je het best mogelijke antwoord krijgt, met aanvullende documenten en links als bijlage wanneer dat nodig is. Dus de live chat is zeker niet het beste ondersteuningssysteem dat er is, sterk overtroffen door de e-mailondersteuning.

Ondersteunde talen

Engels, Hongaars, Duits en Pools. Er is geen Nederlandse ondersteuning, maar in plaats van dat dit een probleem is, moeten lezers het van een andere kant bekijken. Het gebrek aan Nederlandse ondersteuning is eigenlijk een reden om naar de Engelse versie te gaan en het online casino lingo te leren, wat erg gemakkelijk is, en je zult Lemon Casino toch volledig kunnen gebruiken, aangezien het niveau van het Engels erg basis is.