Jinx Casino Contacten

Jinx Casino Klantenservice

Supportkanalen

Het casino doet niet afstand van de twee belangrijkste ondersteuningssystemen die de meeste casino’s aanbieden, namelijk de live chat en e-mail ondersteuningskanalen, die beide geweldige hulp bieden voor vrijwel elke situatie en hachelijke situaties. We raden echter wel aan om ze door elkaar te gebruiken omdat de ondersteuningskanalen van het casino platform hun eigen manier hebben om sommige vragen beter te beantwoorden dan andere, afhankelijk van de methode die je gekozen hebt.

Reactietijd en kwaliteit

Het live chat support systeem draait om snelle en responsieve antwoorden op alle brandende vragen van gebruikers. De klant zal worden gebracht voor de live chat met meer eenvoudige en ongecompliceerde vragen die slechts een paar seconden tot een minuut of twee duren om te beantwoorden.

Als je nu een ondersteuningssysteem wilt dat er helemaal voor gaat, ten koste van de tijd, dan moet je je richten op het e-mailondersteuningskanaal. Hier kunnen gebruikers de meest ingewikkelde vragen stellen, zolang ze te maken hebben met de zaken van Jinx Casino, en kunnen ze lange en behulpzame antwoorden en gidsen verwachten. Het enige nadeel is dat het een paar dagen kan duren voordat een volledige correspondentie is afgerond.

Ondersteunde talen

Zowel de website als de ondersteuningskanalen zijn uitsluitend beschikbaar in het Engels. Gelukkig is Engels de meest gebruikte taal en de basis voor elk westers casino, dus Nederlandse klanten zouden geen problemen moeten hebben met de interactie. Niet alleen dat, maar de meeste casino terminologie is makkelijk te begrijpen.