HiddenJack Casino Contacten

HiddenJack klantenondersteuning

HiddenJack ondersteuning

HiddenJack Casino biedt klantenondersteuning via twee hoofdkanalen: live chat en e-mail.

De live chat functie is 24/7 beschikbaar en biedt spelers onmiddellijke hulp op elk moment van de dag. Dit is vooral handig voor dringende vragen of problemen die snel opgelost moeten worden. De live chat is rechtstreeks toegankelijk vanaf de website van het casino.

Voor minder dringende zaken of complexere problemen kunnen spelers contact opnemen met het ondersteuningsteam via e-mail op [email protected]. E-mailondersteuning kan gebruikt worden voor vragen die een meer gedetailleerde uitleg vereisen of die geëscaleerd moeten worden naar een hoger ondersteuningsniveau.

Tijdens onze tests vonden we de live chat agents responsief, vriendelijk en deskundig. De wachttijden waren minimaal en de meeste van onze vragen werden binnen de eerste interactie naar tevredenheid opgelost.

E-mailreacties waren ook snel, de meeste antwoorden kwamen binnen een paar uur. Het supportteam was in staat om nuttige en gedetailleerde informatie te geven.