GoldHorns Casino Contacten

GoldHorns Casino Klantenservice

Supportkanalen

De klantenondersteuning is hier op punt, zoals het zou moeten zijn voor een casino van deze omvang, inhoudelijk gezien. Er zullen altijd vragen zijn en zelfs als het casino geen technische problemen heeft, zullen gebruikers altijd moeilijkheden tegenkomen. Daarom is het geweldig dat het casino een live chat en e-mailondersteuning heeft toegevoegd die iedereen op elk moment kan gebruiken zonder extra kosten. Er is geen reden om niet te vertrouwen op deze uitstekende hulpmiddelen.

Reactietijd en kwaliteit

Live chat zal hoogstwaarschijnlijk je eerste keuze zijn, maar we raden gebruikers aan om de e-mailondersteuning een kans te geven, want het is dit ondersteuningskanaal dat je de beste antwoorden en oplossingen voor al je hoofdpijn zal geven, met als enige compromis dat je moet maken je tijd, want het kan een paar dagen duren voordat je een e-mail terug krijgt. De enige echte aantrekkingskracht van de live chat is dat het snel en betrouwbaar is; het kan echter achterblijven bij de e-mailondersteuning wat betreft de kwaliteit van het antwoord.

Ondersteunde talen

Het Casino ondersteunt zijn platform in het Engels, wat genoeg zou moeten zijn voor onze lezers, wetende dat er geen Nederlandse ondersteuning is. Dit komt omdat het casino zijn diensten aanbiedt in een zeer eenvoudige en toegankelijke vorm van Engels die zelfs voor niet-moedertaalsprekers gemakkelijk te begrijpen is.