Cusco Casino Contacten
Cusco Casino Klantenservice
Telefoonondersteuning | Geen |
Nederlandstalige ondersteuning | Geen |
Live Chat | Geen |
Email ondersteuning | [email protected]. |
Ticketing Systeem | Geen |
Supportkanalen:
Op de een of andere manier heeft het casino geen chatsysteem voor ondersteuning toegevoegd en we vonden het moeilijk om meer te vinden dan een e-mailadres waar alle vragen naartoe kunnen worden gestuurd. Normaal gesproken is een e-mail als ondersteuningsmiddel verreweg het minst populair en het minst betrouwbaar, maar het is er tenminste.
Reactietijd en -kwaliteit
Het probleem met een ondersteuningskanaal dat alleen uit e-mail bestaat, is dat je nooit precies weet hoeveel tijd je moet wachten. Uit persoonlijke ervaring weten we dat een casino tot een week nodig kan hebben om een e-mail te beantwoorden, terwijl we soms maar een paar minuten hoefden te wachten. Wat de kwaliteit van de service betreft, twijfelen we er niet aan dat het casino bereid is om alle vragen die je hebt te beantwoorden.
Ondersteunde talen
Voor zover wij het zien, zullen Nederlandse spelers het moeten doen met Engels als enige beschikbare taal. Voor een spelersgroep zoals die uit Nederland zou Engels echter geen probleem moeten zijn.
Vragen en antwoorden
De enige manier om contact op te nemen met het supportteam van het casino is via e-mail.
Het beste wat je kunt doen is de pagina herladen of een paar uur tot een dag wachten als het probleem gebaseerd lijkt te zijn op onderhoud. Als het probleem zich blijft voordoen, kun je het beste een e-mail sturen naar de supportafdeling.
Meestal wel, maar met e-mails is de communicatie historisch gezien langzamer dan met bijvoorbeeld chat of telefoongesprekken. Desondanks zal het supportteam zijn best doen om je probleem op te lossen.
Cusco Casino VS andere goksites
Casino
Waardering
Bonus
Min storting
Min. intrekking
Betaalmethoden
Licenties
Bezoek
Eerste stortingsbonus van 100% tot €1000 plus 100 gratis spins
€20
€40
Government of Costa Rica
€1.500 + 150 Gratis Spins
€20
€40
Curacao
100% tot €150 + 150 Gratis Spins
€15
€50
PAGCOR