Casino Sky Terugtrekking

Opnames bij Casino Sky

Casino Sky Casino Stortingen

Stortings/opnameproces

De minimale en maximale stortingswaarden zijn allemaal goed, maar we vonden het gebrek aan variatie in betaalmethoden niet prettig. Degenen die we hebben zijn beperkt voor veel gebruikers, vooral degenen die liever betalen met e-wallets. Ja, dit is een zeldzaam casino dat geen e wallets lijkt te ondersteunen voor Nederlandse klanten.

Wat betreft de uitbetalingen is de situatie nog erger, want er wordt niet alleen geen melding gemaakt van e-wallets, maar er is ook geen informatie over de betalingsvoorwaarden, vooral niet over de minimale en maximale uitbetalingswaarden. Het enige dat we weten is dat deze methoden technisch gezien hetzelfde zouden moeten zijn als de opnamemethoden.

Het opnameverzoek wordt binnen 3 dagen goedgekeurd of geweigerd, wat betekent dat het tot een week kan duren voordat het casino het verzoek heeft verwerkt en dan nog een paar dagen voordat de gebruiker het van de betalingsprovider krijgt. Het casino vermeldt zelfs expliciet dat als het meer dan 10 dagen duurt voordat een bedrag op een account staat, de klant contact moet opnemen met het ondersteuningsteam, wat suggereert dat de gebruiker soms tot 10 dagen moet wachten voordat een opname hem bereikt.

Het slechte nieuws komt ook in de vorm van een soort van geheime opnamekosten die worden toegepast door het casino en die pas worden opgevoerd als de opname al klaar is om te worden uitgegeven. Dit is niet iets wat we graag zien. Bovendien moeten gebruikers zich ervan bewust zijn dat er ook zogenaamde systeemkosten kunnen zijn. Dit zijn betalingscommissies die de betaalmethoden soms toepassen op opnames en stortingen.

Last but not least moeten alle stortingen minstens één keer worden doorgespeeld als de gebruiker wil opnemen. Deze doorspeelvereiste van 1x staat los van de bonusinzet en moet worden vervuld, zelfs als je geen bonus gebruikt.

Veiligheid

Er wordt gezegd dat de beste SSL-coderingstechnologie wordt gebruikt om gebruikersgegevens, fondsen en inloggegevens te beschermen, wat ons geruststelt omdat dit een van de veiligste manieren is om klanten veilig en tevreden te houden zolang ze bij het casino zijn. Daarbovenop zijn er natuurlijk nog de talloze interne gedragsregels, veiligheidsbeambten van het casino en hele AML- en veiligheidsafdelingen wiens enige taak het is om datalekken tot een minimum te beperken en de veiligheid van de gebruiker als prioriteit nummer één te stellen. En laten we de wetten van COsta RIca niet vergeten die van toepassing zijn op het casino en die er op de een of andere manier voor zorgen dat gebruikers veilig zijn.

Rekeningverificatie

Er is geen noodzaak voor een echt verificatieproces, wat betekent dat de verificatietijd de tijd is die een gebruiker nodig heeft om een account te openen, niet meer dan 30 seconden maximaal. Voor stortingen ben je klaar, want er zijn geen KYC-vereisten, maar voor opnames zijn er zoals altijd veel vereisten waaraan moet worden voldaan.