BluVegas Casino Contacten

BluVegas Casino Klantenservice

Supportkanalen

Dit casino heeft een aantal interessante keuzes gemaakt, maar de beslissing om live chat ondersteuning uit te sluiten is de laatste die we op ons bordje hebben. De live chat is meestal het eerste hulpmiddel voor klantenondersteuning dat gebruikers gebruiken, maar bij dit casino worden ze gedwongen om naar de e-mailondersteuning te gaan, die in feite veel beter is in het geven van gedetailleerde en samenhangende antwoorden, maar wel langer duurt. Omgekeerd heeft de gebruiker ook toegang tot de FAQ sectie die een aantal goede vragen en antwoorden biedt die nuttig kunnen zijn voor sommige gebruikers, maar niet voor iedereen.

Reactietijd en kwaliteit

Het goede nieuws is dat het Casino de casino e-mailondersteuning niet heeft weggelaten, die aantoonbaar beter is dan de live chatondersteuning in alles behalve het tijdsbestek. Een van de belangrijkste redenen waarom gebruikers nog steeds vasthouden aan live chat support is omdat het snel is, bijna direct en ter plekke, terwijl de e-mail support een paar dagen nodig heeft om je terug te bellen, maar als het dat doet biedt het een volledig en uitgebreid antwoord.

Ondersteunde talen

Laten we meteen met de deur in huis vallen: er is geen Nederlandse ondersteuning. Maar het goede nieuws is dat er heel veel andere talen beschikbaar zijn, waaronder Engels, de populairste casinotaal en we zijn er meer dan zeker van dat onze lezers geen problemen zullen hebben met BluVegas in het Engels. Voor de rest van de talen is het casino toegankelijk in het Frans, Noors, Fins, Duits en Spaans.