BetNFlix Casino Contacten

BetNFlix Casino Klantenservice

Supportkanalen

Er zijn twee belangrijke ondersteuningskanalen, de klassieke types: live chat en e-mailondersteuning. Deze twee vertellen je alles wat je moet weten over de ondersteuningslijnen van het casino. Het platform biedt deze twee voor twee verschillende benaderingen: gebruik de live chat voor snelle vragen en antwoorden en gebruik de e-mailondersteuning voor langere antwoorden op complexere problemen. Zo eenvoudig is het, en beide hebben hun eigen functie.

Reactietijd en kwaliteit

Live chat wordt als populairder beschouwd en meer gebruikt. De live chat biedt meer copy-paste antwoorden op eenvoudige vragen, terwijl complexere vragen of meer unieke problemen kunnen worden opgelost door de e-mailondersteuning. Maar terwijl de e-mailondersteuning een paar dagen in beslag neemt, duurt het bij de live chat slechts een minuut om te antwoorden. Dus houd dit in gedachten, want dit is echt het grootste verschil tussen deze twee benaderingen.

Ondersteunde talen

Zowel de chat als de e-mail ondersteuningskanalen zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Noors en Fins. Het Casino biedt dus ondersteuning in sommige talen, maar niet in alle, zoals Nederlands. Maar we betwijfelen of de gebruiker het moeilijk vindt om met het casino om te gaan; Nederlandse gebruikers kennen immers Engels genoeg om door een casinowebsite te navigeren.