Avalon78 Casino Contacten

Avalon78 Casino Klantenservice

Supportkanalen

Je hebt hier directe toegang tot twee zeer solide ondersteuningskanalen: live chat en e-mail. Beide zijn betrouwbare manieren om vertrouwd te raken met de verschillende functies van het casino en, nog belangrijker, om problemen op te lossen, antwoord te krijgen op je meest brandende vragen en nog veel meer. Hoewel er momenten zijn waarop één methode effectiever is, kunnen ze ook samen worden gebruikt om gebruikers de hulp te bieden die ze nodig hebben.

Reactietijd en kwaliteit

Er is een duidelijk contrast tussen de live chat en e-mail. De live chat geeft bliksemsnelle antwoorden maar heeft een beperktere reikwijdte, terwijl de e-mailondersteuning veel trager is maar voor die prijs krijg je de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor bijna elk casinogerelateerd probleem. In vergelijking hiermee neemt live chat vaak zijn toevlucht tot algemene, copy-paste antwoorden, wat de effectiviteit ervan kan beperken ten opzichte van de grondigheid van e-mailondersteuning.

Ondersteunde talen

Het casino is beschikbaar in het Engels, Duits, Fins en Russisch, en zoals je kunt zien is er helemaal geen Nederlandse ondersteuning. Maar de gebruikers zouden geen problemen moeten hebben met het casino omdat het niveau van het Engels van het casino acceptabel is voor Nederlandse spelers; wat logisch is aangezien Avalon78 zoveel mogelijk gebruikers wil aantrekken.